Business Analyst Senior AI- und Process Automation

Ihre Aufgaben

• Ganzheitliche Business Analyse: Sie verstehen Kundenbedürfnisse tiefgreifend und begleiten KI-Projekte vom PoC bis zum Produkt. Sie erstellen klare Konzepte, steuern Changes und stellen ein effizientes Business-Verständnis an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT sicher.
• Requirements Engineering: Souverän erstellen Sie Fachkonzepte, User Stories und Akzeptanzkriterien. Sie dokumentieren komplexe Anforderungen strukturiert und moderieren als starker Vermittler zwischen den Stakeholdern, um tragfähige technische Lösungen zu garantieren.
• KI-Plattformen & Governance: Sie bringen Know-how in Datenmodellierung, Qualität und Regulatorik ein. Sie evaluieren KI-Use-Cases, leiten Konzepte ab und nutzen Synergien, um datengetriebene Innovationen im Einklang mit Governance-Vorgaben sicher zu implementieren.
• Automatisierung & Prozessoptimierung: Sie identifizieren Automatisierungspotenziale in komplexen Prozessen. Mit datengestützten Lösungen – von klassischen RPA-Ansätzen bis hin zu modernen, agentenbasierten KI-Systemen – steigern Sie die Effizienz der kantonalen Verwaltung nachhaltig.
• Skalierbare Produktentwicklung: Sie übersetzen Fachwünsche in KI-Produkte. Durch einheitliche Frameworks entwickeln Sie skalierbare Lösungen wie Dokument-Generatoren, Chatbots oder Suchsysteme, die als adaptive Basis-Komponenten im gesamten Ökosystem einsetzbar sind.

Ihr Profil

• Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Aufbau moderner Daten- und KI-Plattformen sowie in der Analyse komplexer Anforderungen. Sie sind sicher im Umgang mit Cloud-Architekturen, DataOps, MLOps und der Entwicklung datengetriebener Produkte.
• Persönlichkeit: Sie denken kundenorientiert, handeln proaktiv und übernehmen Verantwortung. Auch in komplexen Situationen bleiben Sie lösungsorientiert. Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und echte Teamfähigkeit zeichnen Ihre Arbeitsweise aus.
• Ausbildung: Höherer Abschluss (Uni/FH) in (Wirtschafts-)Informatik oder BWL. Sie bringen mehrjährige Erfahrung in der Business Analyse im Digitalisierungsumfeld (Applikationen) sowie fundierte Praxis in agilen Projektmethoden mit.
• Sprache: Stilsichere Kommunikation gegenüber unterschiedlichsten Kundengruppen. Sie formulieren präzise Konzepte und präsentieren diese souverän. Zwingend erforderlich sind sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Einblick in unsere Arbeit

IT BS ist der interne Informatikdienstleister des Kantons Basel-Stadt und gehört zum Finanzdepartement. Die Abteilung stellt die Kollaborations- und Kommunikationsinfrastruktur für die mobilen und stationären IT-Arbeitsplätze und den dazugehörigen Support bereit. Zusätzlich entwickelt IT BS auch diverse Angebote für die Öffentlichkeit im Bereich eGovernment und Digitalisierung laufend weiter. Eine funktionierende IT ist für den effizienten Betrieb der Kantonsverwaltung zentral.

Die Abteilung Querschnittsapplikationen treibt die Digitalisierung im Kanton Basel-Stadt voran. Unser modulares Ökosystem umfasst u.a. eGovernment, die Geschäftsverwaltung, den Webauftritt bs.ch, UX/Design-System, Chatbots sowie Low-Code-, Entwicklungs, KI- und Datenplattformen. Als Mitglied im neuen crossfunktionalen Team KI- und Process Automation entwickeln Sie Lösungen, die der kantonalen Verwaltung echten Mehrwert bieten. Durch präzise Business Analysen steigern Sie die Kundenzufriedenheit nachhaltig und prägen so die digitale Zukunft des Kantons aktiv mit.

Ihre Vorteile

• Nutzen Sie Ihre Talente und Ihr Potenzial: Wir unterstützen Ihr berufliches Vorankommen mit einer Vielzahl von Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten über alle Lebensphasen hinweg.
• Vereinbaren Sie Ihren Beruf mit Ihrem Privatleben: Wir unterstützen Sie dabei bestmöglich mit Gleitzeit, Teilzeit und Homeoffice bis hin zu Jahres- und Vertrauensarbeitszeit sowie Jobsharing-Möglichkeiten.
• Arbeiten Sie im Herzen von Basel: Unsere zentral gelegenen Standorte sind zu Fuss, mit dem Velo und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.

Ihr Kontakt

• Fragen zur Funktion Philipp Klett Leiter Data Management Solutions IT BS Tel. +41 79 319 52 96
• Fragen zu Ihrer Bewerbung Anja Staub HR-Business Partnerin / Inserat Nr. 1528 Tel. +41 61 267 95 70