Product Owner Mobile Experience (m/w/d)

Smile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz bauen wir ein digitales Versicherungserlebnis, das radikal einfach, schnell und digital ist. Um unsere Vision "Insurance Leader in Digital Excellence & Experience" zu erreichen, suchen wir eine Person, die unsere Mobile Experience aufs nächste Level bringt. Wenn du Apps nicht nur nutzt, sondern dich fragst, warum sie oft unnötig kompliziert sind und den Anspruch hast, sie stetig besser zu machen, dann bist du hier richtig. Kannst du dich mit unseren drei Werten “Dream big”, “Say it, do it” und “think community” identifizieren? Fühlst du dich wohl in einem Umfeld im Aufbau und willst es aktiv mitgestalten? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Digital Product Teams.

Deine Verantwortung

• Du verantwortest die Native App (iOS & Android) end-to-end
• Du bist Product Owner für das Mobile Experience Team (1 BA, 4 Engineers)
• Du entwickelst eine klare Product Vision und übersetzt sie in eine Roadmap mit messbarem Impact
• Du identifizierst und priorisierst die wichtigsten Hebel für Self-Service, Nutzung und Kundenbindung
• Du definierst und steuerst KPIs wie MAU/DAU, Feature Adoption und Self-Service Completion
• Du triffst klare Produktentscheidungen basierend auf Daten und Hypothesen
• Du arbeitest im Team mit UX, um Lösungen zu bauen, die begeistern
• Du treibst die Delivery voran und stellst sicher, dass hochwertige, nutzbare Features mit echtem Impact entstehen
• Du treibst Product Discovery aktiv voran, vom Problem bis zur validierten Lösung
• Du bringst AI gezielt in die Produktentwicklung ein, um Mobile Experience zu verbessern und Prozesse effizienter zu machen

Deine Qualifikation

• 5+ Jahre Erfahrung als Product Owner / Manager in digitalen Produkten in einer starken Product Organisation (OKRs, Discovery, Outcome-Fokus)
• Tiefe Erfahrung mit nativen Apps (iOS & Android) und Mobile User Behaviour
• Nachweisbare Erfolge in Mobile Engagement, Retention und Self-Service Optimierung
• Erfahrung mit agilen Methoden (Zertifizierungen, wie z.B. PSPO sind ein Plus)
• Hypothesengetriebenes und datenbasiertes Arbeiten
• KPI-Analyse und Ableitung klarer Massnahmen
• Klare Priorisierung und Entscheidungsstärke
• Fähigkeit, Vision in konkrete Roadmaps zu übersetzen
• Verständnis für UX und Mobile Plattform-Logiken
• Fähigkeit, AI sinnvoll in Produktlösungen zu integrieren
• Stark in Kommunikation, Alignment und Storytelling

Arbeiten bei Smile

Ergänze unser Team mit deinem innovativen Mindset und gestalte die Zukunft von Smile aktiv mit. Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Kontakt

Carola Betschart

Recruiting Partner

Deine Führungskraft

Zsuzsanna Balazs Head of Digital Product