Product Manager Solutions Fédérales F/H

À propos de la Fédération Française de Tennis (FFT)

La Fédération Française de Tennis (FFT) est une fédération sportive agréée qui organise et gère les activités du tennis français et des disciplines associées (padel, courte paume, beach tennis, para-tennis et pickleball). Par délégation ministérielle, elle a pour mission de promouvoir, organiser et développer la pratique de ces activités en France, de réunir et d’accompagner les clubs affiliés, et de coordonner leurs actions. Elle représente également la France dans les compétitions internationales et par l’organisation de tournois majeurs.

La FFT est l’organisateur officiel de Roland-Garros, du Rolex Paris Masters et de l'Alpine Paris Major.

Engagée en faveur de la diversité, la FFT ouvre toutes ses offres d’emploi aux personnes en situation de handicap. Elle est soumise au principe de neutralité du service public.

La FFT est labellisée Great Place to Work®, reflétant son attachement à offrir un environnement professionnel de qualité.

Votre rôle

Nous recherchons notre futur(e) Product Manager Solutions Fédérales F/H pour accompagner notre développement.

Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations, vous serez le garant de la valeur créée pour les utilisateurs et pour la FFT, en portant une vision produit collective, humble et data-driven. Vous guiderez le produit avec méthode et pragmatisme, dans une posture de service envers les utilisateurs, l’organisation et l’équipe.

Dans un contexte de transformation produit et technologique ambitieuse, vous interviendrez au sein de l’un des trois Value Streams (Pratiquant, Clubs & Territoires, Enseignants & JA), en trio avec un UX Designer et un Architecte, en étroite collaboration avec les équipes techniques, QA, SRE et Data.

Vos missions principales

Vision & alignement

• Co-construire une vision produit partagée alignée sur les objectifs FFT.
• Traduire la vision en cycles d’impact courts (3 mois), mesurés par des objectifs et KPIs explicites.

Data → Insights → Décisions

• Piloter par la data (usage, adoption, rétention, parcours, performance, qualité).
• Formuler et tester des hypothèques (A/B tests, expérimentations) ; trancher sur preuves.

Culture du feedback & amélioration continue

• Installer une boucle d’amélioration à tous les niveaux : utilisateurs, clubs, équipes internes, tech.
• Rendre visibles les apprentissages et ajuster rapidement la trajectoire.

UX (sans être UX)

• Porter la voix des utilisateurs avec finesse ; challenger les propositions avec respect et sens du détail.
• Viser des parcours simples, mobiles et accessibles, adaptés aux usages FFT.

Qualité & résilience (SRE en transformation)

• Mettre la qualité technique au même niveau que les fonctionnalités.
• Travailler avec QA & SRE pour garantir performance, disponibilité, observabilité, dette maîtrisée et sécurité (RGPD).

IA & modernisation du métier

• Utiliser l’IA pour accélérer la discovery, l’analyse de feedbacks, la génération de scénarios et l’outillage des tests.
• Prendre du recul sur les impacts/risques de l’IA et son apport de valeur.

Gouvernance & éthique

• Décider avec éthique et responsabilité ; arbitrer en faveur de la valeur réelle pour les utilisateurs et la Fédération.
• Clarifier les priorités et protéger le focus produit.

Collaboration

Vous collaborerez au quotidien avec un Expert métier (règlements, instances, spécificités FFT).

• Il connaît la maison et les cas limites.
• Vous apportez la voix utilisateur et l’objectivation par la data.
• Ensemble, vous traduisez, priorisez et simplifiez.

Le métier ne “pilote” pas le produit : il participe à une décision produit structurée et rationnelle.

Notre environnement technique (en modernisation)

Vous intervenez dans un SI en rénovation avec un plan de désendettement et une modernisation autour de :

• Back-end : Java Spring Boot (services managés AWS, bases RDS)
• Front-end : React (mobile-first), BFF Ten’Up
• IAM : Keycloak
• API Management : Gravitee
• Observabilité : Dynatrace
• Qualité & Fiabilité : transformation SRE en cours, montée en puissance de la QA et des tests end-to-end

Vous influencez les choix (avec l’Architecte) pour garantir robustesse, performance et pérennité.

Votre profil

• Au moins 5 ans d’expérience en Product Management (ou rôle équivalent) sur des produits à fort usage.
• Maturité produit : maîtrise de la discovery, la priorisation par la valeur et le pilotage par la data.
• Leadership humble, fondé sur la conviction rationnelle, avec une capacité à arbitrer et aligner des parties prenantes variées.
• Culture UX solide et bonne sensibilité technique (architectures web/API, performance, sécurité, qualité logicielle).
• A l’aise avec les fondamentaux data (métriques produit, analytics, expérimentation).
• Capacité à cadrer un problème, définir une stratégie et une roadmap orientées impact, prioriser efficacement et conduire des démarches de discovery et d’expérimentation (interviews, tests utilisateurs, A/B tests).
• Capacité à formaliser des éléments de cadrage clairs, animer un trio PM/UX/Tech et fédérer les parties prenantes.
• Pilotage de la qualité produit dans la durée, en intégrant les enjeux de dette technique, de performance et de conformité (RGPD).
• Pragmatisme sur les apports de l’IA, toujours orienté valeur.
• Exigence, sens de l’analyse et de la synthèse, alliant rigueur et pragmatisme pour délivrer de manière incrémentale.
• Excellent relationnel, communication claire, pédagogique et à l’écoute.
• Agir avec éthique, intégrité et esprit de service, dans une logique de collaboration, d’amélioration continue et de responsabilité vis-à-vis des utilisateurs.
• Bon niveau d’anglais professionnel.
• Intérêt pour le sport constitue un plus.

Ce que nous vous offrons

• Mutuelle à prix avantageux
• Prime d'intéressement et participation
• Prime sur objectifs
• Carte titres restaurant
• Prise en charge abonnement transport
• Mobilité durable
• Accès CSE
• Accès salle de sport gratuite (Stade Roland-Garros)
• Cours de sports (cross fit, yoga, pilates)
• Cours de tennis
• Réservation de terrains de tennis