Senior Account Manager (gn) Public

About

Möchtest du bestehende Public‑Grosskunden strategisch weiterentwickeln statt ständig neue zu akquirieren? Bewegst du dich sicher in öffentlichen Ausschreibungen und Vertragsverhandlungen? Arbeitest du gern mit Expert:innen zusammen, um nachhaltige IT‑ und Software‑Lösungen zu gestalten? Dann werde Teil unseres Public Teams als

Role

Als Senior Account Manager:in Public verantwortest du die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Public‑Grosskunden in der Region Bern. Du baust langfristige Beziehungen auf Entscheider‑Ebene auf, steuerst Ausschreibungen und Verträge und entwickelst gemeinsam mit unseren Fachspezialist:innen passgenaue Software‑ und IT‑Lösungen.

Responsibilities

• Du verantwortest die strategische Betreuung und Weiterentwicklung ausgewählter Public‑Grosskunden in der Region Bern, mit Fokus auf Software‑Lizenzen und IT‑Services
• Als zentrale Ansprechperson steuerst du die gesamte Kundenbeziehung, von der Bedarfsermittlung über Angebots‑ und Vertragsgestaltung bis zur langfristigen Kundenbindung
• Du baust nachhaltige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und entwickelst diese systematisch weiter
• Du führst Verhandlungen zu Software‑Rahmenverträgen und Managed‑Services‑Verträgen und begleitest komplexe Ausschreibungen
• Du identifizierst und realisierst Cross‑ und Up‑Selling‑Potenziale gemeinsam mit Fachspezialist:innen und dem Vertriebsinnendienst
• Während des Sales-Prozesses verantwortest du die Koordination interner Fachteams, führst die bereichsübergreifende Abstimmung, organisierst relevante Meetings und sorgst dafür, dass alle Stakeholder informiert sind und gemeinsam am Projekt arbeiten
• Du behältst Markt‑ und Kundenentwicklungen im Blick und leitest daraus gezielte Vertriebsaktivitäten ab